Cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn chi tiết phương pháp để tương tác Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thời buổi này, Facebook không thể chỉ là 1 trong những social kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cách tân và phát triển & làm giàu. Mặc dù vậy, Facebook nhiều lúc cũng xảy ra ít nhiều lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của người sử dụng.

and đó chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp cục bộ các thắc mắc, luận điểm mà người dùng Facebook đang gặp phải khi sử dụng social này.

Qua bài viết sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị cách liên hệ đội ngũ bổ trợ Facebook tại VN khi gặp mặt sự cố chóng vánh & đơn giản nhất nhé!

I. Một vài chú ý khi báo cáo sự cố

• bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải 1 cách cụ thể and cụ thể nhất rất có thể đi kèm theo những minh chứng như Ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm giúp đỡ của Facebook.

• bạn có thể tương tác với Facebook bất kể khi nào vào những ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa thông tin cá thể chính xác để đội ngũ tư vấn Facebook có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta cũng có thể hỗ trợ cho Facebook Ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn tương tác với trung tâm giúp sức của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các luận điểm mình đang chạm mặt phải

• Bạn không cần thiết phải cung ứng thêm các thông báo cá thể mà Facebook không cần để xác định danh tính của bản thân (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).

II. Các bước gửi report khi tài khoản cá thể gặp sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại thông minh

chỉ dẫn thao tác nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục trợ giúp và bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tiếp report > Chọn phần chức năng bạn có nhu cầu report > Nhập cụ thể sự cố và nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên chọn lựa vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp đỡ & hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần công dụng mà bạn muốn báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình của doanh nghiệp sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền chi tiết thông báo sự cố mà mình gặp mặt phải. Nên bổ sung góp phần Ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook rất có thể chóng vánh nắm bắt đc luận điểm của người sử dụng nhé. Ở đầu cuối, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là xong xuôi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu form size Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi report sự cố bên trên laptop

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ and hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không hề thiếu thông báo lỗi and nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết về thao tác làm việc

Bước 1: thứ nhất truy cập vào trang chủ Facebook > kế tiếp nhấp chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thứ nhất tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng, bạn chọn vào mục hỗ trợ & bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp phải và lý giải chi tiết vấn đề đó. Hãy nhờ rằng hỗ trợ tổng thể các dẫn chứng về việc cố ví dụ như Hình ảnh chụp màn hình và nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử bổ trợ Facebook, chờ bọn họ giải quyết và xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc về Facebook bạn cũng có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy vấn vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > biểu đạt sự cố mà bạn đang gặp mặt phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.

2. Chi tiết làm việc

Bước 1: bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường liên kết

Bước 2: sau đó hỗ trợ liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết miêu tả sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and mong chờ bọn họ xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có một số lỗi người dùng hoàn toàn có thể thường chạm chán phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của khách hàng bị hack & bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: link report phản hồi về sự việc tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: links báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo chính xác về những lỗi mình đang chạm chán phải & gửi đến Facebook yêu cầu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông báo xác nhận từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu yếu từ phía bạn & sẽ replay cho chính mình trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng Facebook tác dụng